Libro de Reclamaciones.

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su reglamento, ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones Virtual. Fecha: .

Proveedor: KREO VIRAL / Mijhail Maqui Barreto
Domicilio: Jr. Hualcan, Lima, Perú
Correo: kreoviral1@gmail.com

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

1. Identificación del consumidor

Persona que presenta el reclamo o la queja.

Nombres y apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Soy menor de edad

2. Bien contratado

Sobre qué es tu reclamo o queja.

Tipo

Servicio Producto

Monto reclamado en USD (opcional)

Descripción del servicio o producto

3. Detalle de la reclamación

Cuéntanos qué pasó y qué solución esperas.

Tipo

Reclamo Queja

Detalle

Pedido del consumidor

Declaro que los datos son verdaderos y acepto la política de privacidad para la atención de este reclamo.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

1. Identificación del consumidor

2. Bien contratado

3. Detalle de la reclamación

Reclamo registrado: